個人情報保護に関する基本方針

社会福祉法人くすのき（以下、『法人』という）は、介護事業を運営する法人として、ご利用者に安心してサービスを利用していただくためには、ご利用者やご家族の個人情報を適切に取り扱うことが不可欠であると考えます。
そこで当法人では個人情報保護に関する法律やガイドラインを遵守し、下記の取り組みを行うことをここに宣言いたします。

１、個人情報の取得・利用

当法人はご利用者やご家族の個人情報の取得にあたり、利用目的を明示し、その目的に必要な範囲の個人情報を取得し、利用目的以外には利用いたしません。利用目的以外に利用する場合には、改めてご利用者の同意を得るものとします。

２、個人情報の第３者提供

当法人はご利用者やご家族の個人情報をその利用目的の範囲に沿って、他の介護事業者や外部委託業者に提供することがあります。第３者に提供する場合は、利用者やご家族の同意を得ることとします。また、外部委託業者に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう監督を行います。

３、情報の安全な管理について

当法人はご利用者やご家族の個人情報を安全に管理するため、規程を整備し安全な保管に万全の配慮を行います。また、安全な管理に必要な知識・規定を全職員に周知徹底するため、必要な教育を行います。

４、個人情報に関する法令や規範の遵守

当法人はご利用者やご家族の個人情報を保護するため、次の個人情報保護に関する法令や規範を遵守します。

• 個人情報保護法
• 医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン
• 介護保険法（介護保険法に基づく指定基準を含む）

５、苦情への対応

当法人は、個人情報の取り扱いに関する苦情に対して、適切かつ迅速な処理に努めます。